Gefa Preven
Automatització de processos / n8n
Automatitzar processos en una empresa del sector de PRL
Gefa Preven és una empresa de prevenció de riscos laborals amb més de 150 empleats, que gestiona la seguretat de més de 21.000 clients i disposa d’una xarxa de 22 oficines tècniques distribuïdes pel territori nacional.
Des d’empatica.net contribuïm a la transformació digital de Gefa Preven implantant diverses solucions d’automatització de processos.
01/ Objectius
- Automatització de processos: optimització de fluxos de treball digitals existents perquè s’executin de manera autònoma.
- Sincronització ERP – Brevo: sincronització de les dades de l’ERP de l’empresa amb la plataforma de marketing digital Brevo.
- Implantació d’una plataforma base: desplegament d’una plataforma base per al desenvolupament de les automatitzacions del projecte i de futures línies d’actuació.
02/ Estratègia
Utilitzem la plataforma n8n per al desenvolupament de tots els fluxos de treball (workflows) que volem automatitzar. Per als nodes de n8n que ho requereixen, configurem les claus per accedir a l’API del CRM Pipedrive i del sistema de mailing transaccional de Brevo. Els fluxos s’executen de forma programada i segura, sota un estricte control d’errors al registre d’activitat (log).
Per a la sincronització automàtica de dades de clients des de l’ERP cap a Brevo, s’ha desenvolupat a mida un endpoint a l’API REST de l’ERP de l’empresa, per tal de ser cridat des dels workflows de n8n que ho necessitin.
03/ Resultats
- Automatització amb n8n de tasques repetitives i monòtones que abans requerien intervenció humana.
- Sincronització automàtica a Brevo de les dades de contacte dels clients que es donen d’alta o s’actualitzen a l’ERP de l’empresa.
- Implantació d’una plataforma base d’última generació, altament configurable i escalable, que facilita l’automatització de processos de l’empresa.
Innovació i futur en la gestió de la prevenció de riscos laborals
Gràcies a la col·laboració estratègica entre empatica.net i Gefa Preven, s’ha assolit un canvi radical en l’eficiència operativa de l’organització. L’eliminació de tasques administratives manuals no només redueix dràsticament el marge d’error humano, sinó que també allibera el personal tècnic per centrar-se en el que realment importa: oferir un assessorament de màxima qualitat en la prevenció de riscos laborals.
