Gefa Preven
Automatización de procesos / n8n
Automatizar procesos en una empresa del sector de PRL
Gefa Preven es una empresa de prevención de riesgos laborales con más de 150 empleados, que gestiona la seguridad de más de 21.000 clientes y cuenta con una red de 22 oficinas técnicas distribuidas por el territorio nacional.
Desde empatica.net contribuimos a la transformación digital de Gefa Preven implantando diversas soluciones de automatización de procesos.
01/ Objetivos
- Automatización de procesos: optimización de flujos de trabajo digitales existentes para que se ejecuten de forma autónoma.
- Sincronización ERP – Brevo: sincronización de los datos del ERP de la empresa con la plataforma de marketing digital Brevo.
- Implantación de una plataforma base: despliegue de una plataforma base para el desarrollo de las automatizaciones del proyecto y de futuras líneas de actuación.
02/ Estrategia
Utilizamos la plataforma n8n para el desarrollo de todos los flujos de trabajo (workflows) que deseamos automatizar. Para los nodos de n8n que lo requieren, configuramos las claves para acceder a la API del CRM Pipedrive y del sistema de mailing transaccional de Brevo. Los flujos se ejecutan de forma programada y segura, bajo un estricto control de errores en el registro de actividad (log).
Para la sincronización automática de datos de clientes desde el ERP hacia Brevo, se ha desarrollado a medida un endpoint en el API REST del ERP de la empresa, a fin de ser llamado desde los workflows de n8n que lo necesiten.
03/ Resultados
- Automatización con n8n de tareas repetitivas y monótonas que antes requerían intervención humana.
- Sincronización automática en Brevo de los datos de contacto de los clientes que se dan de alta o se actualizan en el ERP de la empresa.
- Implantación de una plataforma base de última generación, altamente configurable y escalable, que facilita la automatización de procesos de la empresa.
Innovación y futuro en la gestión de la prevención de riesgos laborales
Gracias a la colaboración estratégica entre empatica.net y Gefa Preven, se ha logrado un cambio radical en la eficiencia operativa de la organización. La eliminación de tareas administrativas manuales no sólo reduce drásticamente el margen de error humano, sino que también libera al personal técnico para centrarse en lo que realmente importa: ofrecer un asesoramiento de máxima calidad en la prevención de riesgos laborales.
